Hema Widhani

Hema Widhani est directrice à Edward Jones et chef de l’expérience, de la marque et du marketing de la société. Dans le cadre de ses fonctions, elle dirige les équipes chargées de la marque, de la publicité et du marketing ainsi que l’expérience et l’analyse client à l’échelle de l’entreprise. 

Mme Widhani est chargée de réinventer la façon dont la société interagit avec les clients et d’approfondir leur expérience au moyen d’une conception centrée sur l’humain. Elle est aussi membre de l’équipe de la direction de la société, laquelle conseille l’associée directrice dans le but d’accroître l’influence de la société et de lui permettre de créer de la valeur pour les clients, les collègues et les collectivités d’aujourd’hui et de demain. Avant de se joindre à la société, 

Mme Widhani a travaillé pendant 10 ans à Prudential, où elle a occupé divers postes de direction dans les domaines du numérique, du marketing et de l’expérience client, notamment ceux de chef du service à la clientèle et de chef du marketing numérique. Avant de se joindre à Prudential, Mme Widhani était chef de l’engagement client à E-Trade Financial et dirigeait l’expérience client numérique à Citigroup. 

Mme Widhani possède des qualités de chef indéniables et d’une vaste expertise dans les domaines des produits de consommation et des services financiers. Elle a passé sa carrière à l’intersection du numérique, des données, du marketing et de la technologie. Elle est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université Carnegie Mellon et d’une maîtrise en économétrie et en commerce international de l’Université Lancaster, au Royaume-Uni. Elle a terminé ses études de premier cycle à l’Université de Delhi à New Delhi, en Inde. 

Mme Widhani siège au conseil d’administration d’AAR, une société ouverte et un important fournisseur de services d’aviation aux exploitants commerciaux et gouvernementaux.